Là đơn vị nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực thiết kế và thi công hàng rào bê tông, Công Ty TNHH ĐT & TM Xây Dựng Phú Thành luôn xác định rõ ràng rằng chất lượng công trình chỉ thực sự trọn vẹn khi được đảm bảo bởi một chính sách bảo hành nghiêm túc và có trách nhiệm. Vì vậy, chúng tôi không chỉ chú trọng từng chi tiết trong quá trình thi công mà còn thiết lập quy trình bảo hành rõ ràng, phản hồi nhanh, xử lý triệt để mọi sự cố phát sinh. Mỗi công trình bàn giao là một sự cam kết lâu dài của Phú Thành với khách hàng – cam kết về sự bền vững, tính an toàn và dịch vụ hậu mãi tận tâm.
Tại sao cần bảo hành hàng rào bê tông?
Dù hàng rào bê tông là một trong những loại kết cấu có độ bền cao, ít hư hỏng, nhưng theo thời gian, một số sự cố có thể xảy ra như:
- Nứt chân móng do nền đất yếu hoặc biến động địa chất.
- Bề mặt bê tông bong tróc, phồng rộp do kỹ thuật thi công không chuẩn hoặc thời tiết khắc nghiệt.
- Sơn phủ bị phai màu, tróc lớp do ảnh hưởng của tia UV, mưa axit hoặc môi trường có độ ẩm cao.
- Kết cấu lệch, nghiêng hoặc sụt lún trong điều kiện tải trọng bất thường hoặc tác động cơ học mạnh.
Những vấn đề này nếu không được xử lý kịp thời sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến tính an toàn, thẩm mỹ cũng như tuổi thọ công trình. Do đó, việc bảo hành định kỳ và có cam kết cụ thể là điều bắt buộc để đảm bảo khách hàng yên tâm khi sử dụng.
Cam kết bảo hành hàng rào bê tông từ Phú Thành
Công Ty TNHH ĐT & TM Xây Dựng Phú Thành cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ bảo hành trọn gói, đúng thời gian, đúng trách nhiệm. Chính sách bảo hành không chỉ là lời hứa, mà là minh chứng cho chất lượng và uy tín của chúng tôi trong từng công trình đã thực hiện.
Các điểm cam kết nổi bật gồm:
- Bảo hành kết cấu hàng rào từ 12 đến 24 tháng, tùy theo đặc điểm công trình và điều kiện hợp đồng.
- Bảo hành lớp sơn phủ, lớp hoàn thiện từ 6 đến 12 tháng, nếu có sử dụng các lớp phủ bề mặt theo yêu cầu thiết kế.
- Khắc phục miễn phí các lỗi phát sinh do thi công hoặc vật liệu trong phạm vi bảo hành.
- Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, nhanh chóng và chuyên nghiệp khi nhận được yêu cầu từ phía khách hàng.
Phạm vi bảo hành cụ thể
Để đảm bảo minh bạch và rõ ràng, Phú Thành quy định cụ thể các hạng mục được và không được bảo hành như sau:
Các hạng mục nằm trong phạm vi bảo hành:
- Vết nứt bất thường trên thân rào, chân móng hoặc mối nối giữa các bộ phận.
- Hiện tượng sụt lún, lệch móng không do yếu tố thiên tai.
- Lớp sơn bị bong tróc, ố vàng do thi công không đạt kỹ thuật.
- Sự cố kết cấu ảnh hưởng đến an toàn công trình.
Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:
- Tác động ngoại lực mạnh như va chạm xe, máy móc hoặc phá hoại chủ ý.
- Thiên tai như lũ lụt, động đất, bão lốc, sạt lở đất.
- Khách hàng tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu mà không có sự đồng ý từ Phú Thành.
- Sử dụng sai mục đích công trình hoặc không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật trong quá trình bảo trì.
Quy trình bảo hành tại Phú Thành
Chúng tôi xây dựng một quy trình bảo hành rõ ràng – nhanh chóng – chuyên nghiệp để khách hàng dễ dàng theo dõi và nhận hỗ trợ khi cần thiết:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khi phát hiện sự cố, khách hàng có thể gọi điện hoặc gửi email đến bộ phận kỹ thuật của Phú Thành. Chúng tôi sẽ xác minh thông tin, thu thập dữ liệu cần thiết như hình ảnh, vị trí hư hỏng, thời gian phát sinh.
Bước 2: Kiểm tra và đánh giá hiện trạng
Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi sẽ đến hiện trường trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc, thực hiện đánh giá kỹ thuật để xác định nguyên nhân và phương án xử lý.
Bước 3: Thực hiện khắc phục sự cố
Nếu lỗi nằm trong phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí. Trong trường hợp cần thay thế vật liệu, Phú Thành sẽ sử dụng đúng chủng loại ban đầu hoặc sản phẩm tương đương chất lượng cao.
Bước 4: Bàn giao lại và lập biên bản bảo trì
Sau khi hoàn tất, hai bên cùng kiểm tra lại hiện trạng và ký biên bản xác nhận kết quả bảo hành.
Hậu mãi sau bảo hành – Đồng hành lâu dài
Điểm khác biệt lớn của Phú Thành không chỉ nằm ở chất lượng thi công, mà còn là sự đồng hành lâu dài với khách hàng ngay cả khi thời gian bảo hành đã hết. Với mọi công trình, chúng tôi đều lưu trữ thông tin kỹ thuật đầy đủ, từ bản vẽ đến vật tư sử dụng, giúp việc bảo trì sau này trở nên đơn giản và nhanh chóng.
Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ bảo trì định kỳ, trong đó chúng tôi sẽ kiểm tra công trình theo thời gian thỏa thuận để phát hiện sớm và xử lý kịp thời mọi dấu hiệu xuống cấp.
Lý do nên chọn Phú Thành để bảo hành hàng rào bê tông
Công Ty TNHH ĐT & TM Xây Dựng Phú Thành không chỉ là đơn vị thi công hàng rào bê tông chất lượng cao, mà còn là đối tác đáng tin cậy trong suốt vòng đời công trình. Chúng tôi luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Chọn Phú Thành, bạn được đảm bảo:
- Chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, đúng trách nhiệm
- Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao, hỗ trợ tận nơi
- Cam kết thời gian xử lý nhanh chóng, không trì hoãn
- Dịch vụ hậu mãi tận tâm, sẵn sàng đồng hành dài lâu
Liên hệ ngay để được tư vấn bảo hành chi tiết
Nếu bạn đang sử dụng hoặc đã từng thi công hàng rào bê tông do Phú Thành thực hiện, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc bảo hành công trình.
